รวมทุกแชท จัดการลูกค้า
เพิ่มยอดขาย
ครบจบในที่เดียว
รวมแชทจาก LINE และ Facebook ดูแลลูกค้าเก่า และจัดการงานขายได้ทันทีแบบ เรียลไทม์
มีผู้ใช้งานมากกว่า 100+ ธุรกิจ
ผู้ใช้งานจริงพูดถึง Duechat
"ก่อนใช้ Duechat ทีมต้องสลับหน้าจอระหว่าง LINE กับ Facebook ตลอด ตอนนี้ทุกอย่างอยู่ที่เดียว ตอบลูกค้าเร็วขึ้นมากและไม่มีเคสตกหล่นอีกเลย"
คุณอั๋น
เจ้าของคลินิกความงาม · กรุงเทพฯ
"ระบบ Case Management ช่วยให้ทีมเราติดตามงานได้ชัดเจนมาก ลูกค้าไม่ต้องรอนานแล้ว และเราสามารถวัดผลได้จริงว่าตอบเร็วขึ้นแค่ไหน"
คุณเนม
ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า · ชลบุรี
"Saved Replies ช่วยประหยัดเวลาไปได้เยอะมาก คำถามซ้ำ ๆ ที่เคยเสียเวลาตอบทุกวัน ตอนนี้กดได้เลย ทีมงานมีเวลาโฟกัสกับงานที่สำคัญกว่า"
คุณปอ
เจ้าของร้านค้าออนไลน์ · ภูเก็ต
ใช้งานแล้วใน 10+ จังหวัดทั่วไทย
ครบทุก ฟีเจอร์ ที่ธุรกิจต้องมี
เปลี่ยนการตอบลูกค้าให้ง่าย อย่างเป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ภายในแพลตฟอร์มเดียว
ระบบรวมแชท
รวมทุกแชทจาก LINE และ Facebook ไว้ในที่เดียว ตอบไว ไม่พลาดทุกข้อความจากลูกค้า
จองคิวออนไลน์
จองคิวง่าย ชำระมัดจำ และเช็คสลิปได้ทันที ช่วยให้การจัดการคิวมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
คลังคำตอบสำเร็จรูป
เก็บข้อความและรูปภาพที่ใช้บ่อย ช่วยให้ทีมตอบแชทได้ไว เป็นมืออาชีพ และได้มาตรฐานเดียวกัน
ดูแลหลังการขาย
ติดตามเคสลูกค้าและแจ้งปัญหาอย่างเป็นระบบ ป้องกันงานตกหล่น และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเก่า
วิเคราะห์ข้อมูลการขาย
สรุปยอดขายและสถิติการแชทรายวันผ่านแดชบอร์ด ช่วยให้คุณวางแผนการตลาดได้แม่นยำยิ่งขึ้น
วัดผลทีมแอดมิน
เช็คประสิทธิภาพการตอบแชทของแอดมินแต่ละคน เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น
ทำไมต้องเลือก Duechat เป็นระบบรวมแชท ของคุณ?
Social CRM และโปรแกรมตอบแชทลูกค้า ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาหน้างานของคุณโดยเฉพาะ
รวมทุกแชทในที่เดียว
รวมแชทจาก LINE และ Facebook ให้คุณตอบได้ในหน้าจอเดียว ไม่ต้องสลับแอปไปมา
แจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
แจ้งเตือนลูกค้าทักทันที ช่วยให้ทีมแอดมินตอบกลับได้รวดเร็วและไม่พลาดทุกออเดอร์
จัดการแอดมินง่ายขึ้น
มอบหมายงานให้ทีมได้ชัดเจน ติดตามสถานะได้ว่าใครดูแลลูกค้าคนไหนอยู่
ลดเวลาตอบคำถามเดิมๆ
ใช้คลังข้อความสำเร็จรูปส่งให้ลูกค้าได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาแอดมินได้กว่า 50%
ระบบติดตามเคสลูกค้า
จัดการปัญหาและบริการหลังการขายอย่างมืออาชีพ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด
เก็บฐานข้อมูลลูกค้า
รวบรวมประวัติลูกค้าเพื่อส่งโปรโมชั่นและทำ CRM เพื่อกระตุ้นยอดขายกลับมา
ตัวอย่างหน้าจอจริงของระบบ Duechat
สัมผัสประสบการณ์แชทแบบ Omnichannel ได้จริง
เชื่อมต่อได้หลากหลาย
รองรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มธุรกิจชั้นนำ
รวมแชททุกช่องทาง
รวมแชทจาก LINE, Facebook และ IG ไว้ในหน้าจอเดียว
- รวมแชทหลายช่องทาง
- ตอบกลับได้ทันที
- ไม่พลาดทุกข้อความ
วิเคราะห์ผลงานทีม
ดูสถิติการตอบแชทและความพึงพอใจของลูกค้า
รวมแชททุกช่องทาง
รวมแชทจาก LINE, Facebook และ IG ไว้ในหน้าจอเดียว
- รวมแชทหลายช่องทาง
- ตอบกลับได้ทันที
- ไม่พลาดทุกข้อความ
เลื่อนอัตโนมัติทุก 3 วินาที (วางเมาส์เพื่อหยุดชั่วคราว)
3 เหตุผลที่ธุรกิจเลือกใช้ Social CRM และ ระบบรวมแชท Duechat
ตอบไวขึ้น เห็นทุกแชท ลดภาระทีม
ตอบแชทไวขึ้น 50%
ใช้คลังคำตอบและระบบจัดการทีม ช่วยให้แอดมินตอบลูกค้าได้รวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
รวมทุกแชทในจอเดียว
เชื่อมต่อ LINE และ Facebook เข้าด้วยกัน ไม่ต้องสลับแอปไปมาให้วุ่นวาย
ดูแลหลังการขายดีเยี่ยม
ระบบติดตามเคสและประวัติลูกค้า ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าเก่าได้อย่างทั่วถึง
แพ็กเกจที่หลากหลาย รองรับตั้งแต่ร้านค้าเล็กถึงองค์กรขนาดใหญ่
เลือกแผนที่ใช่ แล้วเริ่มต้นสื่อสารกับลูกค้าได้ทันที
Starter
เหมาะสำหรับเธุรกิจระยะเริ่มต้น
- 2 ช่องทางแชท
- จำกัด 3 ผู้ใช้งาน
- ประวัติแชทย้อนหลัง 1 ปี
- พื้นที่เก็บข้อมูล 3GB
- เก็บไฟล์สื่อ 3 เดือน
Business
เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง
- 2 ช่องทางแชท
- สมาชิก 5 ผู้ใช้งาน
- ประวัติแชทย้อนหลัง 1 ปี
- พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB
- เก็บไฟล์สื่อ 3 เดือน
- ระบบจัดการทีมและเคส
Enterprise
สำหรับองค์กรและทีมขนาดใหญ่
- 3 ช่องทางแชท
- สมาชิก 6 ผู้ใช้งาน
- ประวัติแชทย้อนหลัง 3 ปี
- พื้นที่เก็บข้อมูล 12GB
- เก็บไฟล์สื่อ 6 เดือน
- ระบบจัดการทีมครบวงจร
ทุกแผนมาพร้อม ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
เริ่มใช้งาน Duechat วันนี้
กรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับ
การส่งฟอร์มนี้แสดงว่าคุณยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ เงื่อนไขการใช้งาน
พันธมิตรของเรา
แต้มต่อ (Tamto)
โปรแกรมบริหารธุรกิจ ตรอ. และนายหน้าประกันภัย
สนใจเป็นพันธมิตรกับ Duechat? ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวมคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับการใช้งาน Duechat